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法規內容

法規名稱: 科技部新竹科學工業園區管理局員工協助服務要點
公發布日: 民國 97 年 05 月 23 日
修正日期: 民國 103 年 06 月 17 日
發文字號: 竹人字第1030017730號 函
法規體系: 科技部新竹科學工業園區管理局人事室
立法理由:
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一、科學工業園區管理局(以下簡稱本局)為維護所屬員工生活、工作與身心之健康發展,藉由多樣化的協助性措施,協助員工解決工作、生活可能遭遇之困難,建立溫馨關懷的工作環境,營造互動良好之組織文化,以提昇服務效能,特訂定本服務要點。

二、依據行政院訂頒「行政院所屬及地方機關學校員工協助方案」規定訂定。

三、本服務要點適用對象為本局任(派)用、約聘(僱)用及工友(含技工、駕駛)。

四、協助服務內容:

(一)工作面:包括管理諮詢、工作適應、組織變革之調適、工作與生活平衡、生涯(退休)規劃等工作職涯諮詢服務。

(二)生活面:

1、法律諮詢:買賣房屋或汽(機)車糾紛、購屋或租屋契約、民刑法解釋、民刑事訴訟程序等法律問題諮詢服務。

2、理財諮詢:理財規劃、節稅建議、保險規劃等金融諮詢服務。

(三)健康面:

1、心理健康:包括壓力調適、人際關係、情緒管理、夫妻或親子溝通、職場人際溝通、生涯各階段重大危機之因應與管理等心理諮詢服務。

2、醫療保健:提供政府機關現行公務人員各項醫療保健措施及民間團體現有醫療保健資源相關資訊。

五、本局相關單位分工方式(分工表如附件):

 (一)人事室:依「科學工業園區管理局推動員工心理健康作業規定」辦理,並提供工作面及心理健康面諮詢服務。

 (二)秘書室法制科:提供生活法律面諮詢服務。

 (三)工商組:提供理財面諮詢服務。

 (四)員工診所:提供醫療保健面服務。

六、實施方式:

 (一)本局相關單位為各項諮詢服務之窗口,並得視業務需要,分別組成專案小組,不定期就相關議題進行討論,及辦理協助服務事宜。

(二)本局相關單位應主動關懷同仁,在同仁遇有婚、喪、喜、慶、退休等各項人生重大變化,或工作變革等生涯適應時,主動提供心理諮商、法律、財務、醫療保健等相關服務資訊,俾利同仁尋求相關協助。

(三)本局相關單位得運用適當場合及管道,辦理協助服務宣導、演講、研討會及教育訓練課程等活動。

(四)本局相關單位得提供或製作書籍、手冊、錄音帶、錄影帶、(影音)光碟等相關資料,以供同仁參閱、運用。

七、辦理本項業務相關人員提供相關服務時,除法律另有規定者外,應遵守下列倫理規範及保密責任,並應事先明確告知同仁以維其權益:

(一)同仁求助之決定應出於個人自由意志。

(二)應確保同仁不會因推介接受治療、諮商或醫療個人的問題而影響其工作、陞遷及考績等相關權益。

(三)本項協助服務之所有紀錄,及求助同仁之個人資料均應全程永久保密,非經法律程序或當事人書面授權同意,均不得提供給任何單位或他人

八、上班時間於本局辦公場所外接受相關協助,應依「公務人員請假規則」之規定,辦理請假事宜

九、推動業務著有績效之人員,得酌予獎勵或列入年終考績之重要參據。

十、服務要點所需經費,由本局相關經費項下支應

十一、服務要點陳奉核定後實施,修正時亦同。